CONDICIONES PARA CAMBIOS, RESERVAS Y DEVOLUCIONES.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra. Tené en cuenta que el costo del envío corre por cuenta del cliente.
¿Se puede reservar una prenda?
Sí, podés reservar una prenda realizando un adelanto del 50% del costo total. Una vez realizado el adelanto, tendrás 15 días para abonar el restante. Si no completás el pago dentro de este plazo, la reserva quedará cancelada y el adelanto no será reembolsado.
¿Qué debo hacer si el producto no es lo que esperaba?
Si el producto no cumple con tus expectativas, podés contactarnos a [email protected]. Ofrecemos una devolución del dinero dentro de los 10 días posteriores a la compra, siempre que haya sido pagado en efectivo o por transferencia. En caso de haber pagado con tarjeta, no realizamos devolución de dinero, pero sí podés cambiar la prenda por otra o por un talle diferente.
Importante: solo se devuelve el costo de la prenda, no incluye el costo de envío.
